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Aquí encontrarás ejemplos de cómo ayudamos a personas que enfrentaban dudas o estrés frente a sus pendientes digitales en proyectos o negocios.
Con soluciones claras, visuales y funcionales, transformamos sus retos en decisiones simples y ordenadas.
Trabajar a la distancia no impide que nuestros resultados sean cercanos y efectivos 🫂
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Índice:
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📅 Año: 2023.
El departamento de Transformación Digital, conformado por 7 equipos clave, enfrentaba problemas comunes en empresas medianas dentro de sus procesos internos. Por ejemplo:
Jorge (45 años, gerente del equipo de Integraciones y automatización), junto con los demás equipos, no sabía a quién dirigirse cuando necesitaba soporte o información. Cada solicitud se perdía en el limbo interno, generando frustración y retrasos en proyectos compartidos.
Los documentos importantes, como manuales internos y reportes de auditoría, estaban dispersos: cada quien guardaba su propia versión (a veces desactualizada) en su computadora. Cuando alguien dejaba la empresa, se perdía información vital, y cuando contrataban a una persona nueva, tampoco sabía desde dónde partir para avanzar su trabajo.
La falta de un espacio central provocaba que todos trabajaran sobre versiones distintas, repitieran errores ya resueltos y dedicaran horas a apagar fuegos en lugar de avanzar en los proyectos actuales.
Algunos procesos básicos, como solicitudes de capacitación interna, todavía dependían de cadenas de correos o trámites en papel, lo que generaba retrasos, pérdida de información y dificultad para dar seguimiento.
Nadie tenía una visión clara de qué hacía cada equipo ni cómo colaborar entre ellos, lo que derivaba en duplicidad de esfuerzos, malentendidos y proyectos inconclusos.
A esto se sumaba un reto de cambio cultural: se iba a implementar Jira como herramienta principal de gestión de proyectos, pero algunos equipos mostraban resistencia al cambio, lo que podía dificultar que todos adoptaran la nueva herramienta y, en consecuencia, retrasar la eficiencia y la colaboración.
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💡Reto para Digitalito: Crear un espacio digital que sirviera tanto para visibilizar la identidad, objetivos y estructura del departamento ante toda la empresa, como para centralizar la documentación y facilitar procesos internos básicos.
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